Was ändert sich für mich als Bestandskunde durch den neuen eSIM Tarif?

+++ Muss ich etwas tun? +++

Nein, für Bestandskunden ändert sich nichts - Sie können Ihre SIM-Karte einfach im gebuchten Vertrag weiter nutzen.

+++ Tarifwechsel +++ 

Bestandskunden, die aus einem kostenpflichtigen Vertrag in den neuen kostenlosen eSIM-Tarif wechseln möchten kontaktieren für die Umstellung bitte die simquadrat Kundenbetreuung. Die im aktuell gebuchten Tarif enthaltenen 300 MB Datenvolumen stehen nach dem Vertragswechsel nicht mehr zur Verfügung. Ortsrufnummern, die Bestandteil des alten Tarifs sind bleiben kostenfrei bestehen.

+++ Wechsel von Plastik SIM-Karte zur eSIM +++

Die Umstellung von einer Plastik SIM-Karte zur eSIM können Sie unabhängig von einem Tarifwechsel im eingeloggten Bereich selbst vornehmen. Deaktivieren Sie dort die Plastik SIM-Karte unter “Telefone” und entfernen Sie anschließend die Karte aus Ihrem Handy. Bitte klicken Sie danach auf der linken Seite auf den Punkt “eSIM aktivieren”. Nach dem Einscannen des QR Code mit Ihrem Smartphone bucht sich die eSIM Ihres Handys sofort automatisch in unser Netz ein und Sie können simquadrat wie gewohnt nutzen.