Facetime / IMessage Aktivierung (SMS an britische Rufnummern)

Facetime/IMessage Aktivierung:
- Sie sollten eine 01579 oder portierte Mobilrufnummer haben
- unter Telefone->Absender Ihre Mobilrufnummer einstellen
- im Iphone die Facetime/IMessage Aktivierung ausführen
- es wird eine SMS nach 0044-75/77 gesandt, es erfolgt eine SMS Rückantwort mit Code
- im Iphone sollten Sie automatisch den Hinweis der erfolgreichen Aktivierung sehen

In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass die Bestätigungs-SMS in Form eines automatisierten, anonymen Anrufs vorgelesen wird.
Ursache: als SIM Absender war/ist eine Ortsrufnummer eingestellt
Lösung:  eine Mobilfunknummer als Absenderrufnummer für das Handy einstellen

In seltenen Fällen klappt die aktivierung mit einer portierten Telekom Rufnummer nicht:
Ursache: unklar, bitte mit Beispiel an Support melden
Workaround: 01579 Rufnummer für Aktivierung temporär verwenden

In seltenen Fällen klappt die Facetime/IMessage Aktivierung mit 01579xx Rufnummer nicht
Ursache: unklar, hat uns Apple inhaltlich leider nicht verraten wollen
Lösung: SIM Karte entfernen, gut 10 Min warten, SIM Karte einlegen, Facetime kann nun aktiviert werden

In seltenen Fällen sieht man SMS beginnend mit REG-RESP? und Code + Aktivierung klappt nicht
Ursache: unklar, normal solle Facetime den Code einlesen und Facetime aktivieren
Lösung 1.1: SIM Karte entfernen, gut 10 Min warten, SIM Karte einlegen
Lösung 1.2: mehrere Stunden warten, Aktivierung klappt dann irgendwann von allein weil Apple den Code ändert bis Facetime damit was anfangen kann
Analyse: SMS aus der Ereignisliste kann man an den Apple Support senden, meist bekommt man keine Antwort zur Ursache des Problems

Warum werden SMS an 0044-753741xxx 0044-7786 20XXXX versandt?

Hintergrund:
Sollten Sie feststellen, dass bei der iPhone-Nutzung von Ihrem Anschluss aus wiederholt SMS an britische Nummern (0044 7537 41xxx / 0044-7786 20XXXX) versendet werden, dann hängt das vermutlich mit einer gescheiterten Registrierung von Facetime oder iMessage zusammen.

Ursache 1: Sie haben eine Festnetznummer als Absender eingestellt
Lösung: 1.0: im Kundenbereich->Telefone->Absenderrufnummer: Mobilnummer einstellen, iMessage oder Facetime aktivieren, danach wieder auf Festnetznummer ändern
Lösung 1.1: wenn Sie keine Mobilnummer haben, kostenfrei eine dazu buchen: Mobilnummer Link
- Mobilnummer als Absender einstellen, iMessage/Facetime aktivieren, danach Festnetznummer als Absender einstellen
Ursache 2: Sie haben Ihre Mobilnummer als Absender eingestellt, die Aktivierung klappt aber nicht, weil Apple ggf. wieder die 0044-XXX Rufnummer geändert hat
Lösung 2: beim Support bescheid geben und wir müssen schauen wie wir das Routing zur neuen Rufnummer anpassen können

Deaktivieren der Apple Funktion (temporär):
Sie können die Funktion auch in Ihrem iPhone ausschalten. Wählen Sie zu diesem Zweck:

"Einstellungen" -> "iMessage" -> deaktivieren

und/oder

"Einstellungen" -> "Nachrichten" -> "Facetime" -> deaktivieren

Bitte beachten Sie, dass die Dienste nach einem Neustart des Gerätes ggf. wieder automatisch aktiviert werden oder das Apple iPhone aktiv nach einer Aktivierung fragt, welche Sie mit "Nein" beantworten müssen.

Deaktivieren von Facetime/iMessage bei iOs 11.3x:
Mit der Firmware 11.31 ignoriert Apple die Deaktivierung von Facetime/iMessage und schickt diverse SMS. Sie können die Einstellung mehrfach aktivieren/deaktivieren ohne die Funktion wirklich zu deaktivieren.
Aktuell kann man den versandt nur stoppen, wenn man die Aktivierung einmal erfolgreich ausführt.
Laut Apple kennt man das Problem aber wann da eine Lösung kommt konnte uns bisher nicht genannt werden.