Die gute Nachricht ist: Eine Ersatz-SIM-Karte ist für Sie kostenlos.
Wenn Sie also eine neue SIM-Karte benötigen, weil Sie die alte SIM-Karte (Smartphone) verloren haben oder die alte Karte von Ihrem neuen Smartphone nicht genutzt werden kann, gehen Sie bitte wie folgt vor.
Loggen Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem gewählten Passwort in Ihr simquadrat Dashboard ein:
Gehen Sie in Ihrem Kundenkonto auf Telefone - Handy und klicken Sie dann bitte auf Neue SIM-Karte bestellen
Im Anschluss erhalten Sie eine neue Kombi-SIM-Karte (für alle gängigen Größen - auch Nano). Mit dem Zahnrad, bei Ihrer SIM-Karte, können Sie die aktuelle SIM-Karte deaktivieren und die neue SIM-Karte aktivieren. Wenn Sie die SIM-Karte verloren haben, ist es sinnvoll die Karte direkt zu deaktivieren.
Wie funktioniert das mit der eSIM?
- O2(Telefonica) arbeitet allgemein derzeit an einer Umsetzung
- man wird je Telefon verschiedene Profile online herunterladen können, damit man eSIM nutzen kann
Wann wird simquadrat eSIM anbieten können?
- wir sind leider auf die Freigabe von Telefonica angewiesen, damit wir eSIM anbieten dürfen
- aktuell liegt uns kein Termin vor
Abweichend:
- eSIM von der Telekom/Vodafone verwenden
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