Wie kann ich mein Guthaben/Datenverbrauch unterwegs abfragen?

Sie können mit einem Anruf auf *100# Ihr Guthaben, Ihre Freiminuten und Ihren Datenverbrauch abfragen. Sie erhalten auf dem Display Ihres Endgerätes die notwendigen Informationen angezeigt.

Diese Abfrage ist für Sie kostenlos und funktioniert auch im EU-Ausland.


Fehler und Lösungen:
Fehler: Guthabenabfrage zeigt einen ander Wert als online/Kundenbereich
Ursache: Die Abfrage *100# prüft nur auf echtes Guthaben, keine Kulanzgutschriften
Lösung: online im Kundenbereich Guthaben prüfen, bis Kulanzguthaben aufgebraucht ist

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