Sie können Ihren kompletten Vertrag bzw. Account bei uns direkt im Kundenkonto eigenhändig kündigen.
Bitte loggen Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem gewählten Passwort in Ihr Dashboard ein:
Gehen Sie in Ihrem Kundenkonto auf Ihr Guthaben
und wählen Sie den Menüpunkt
Mein Account
Klicken Sie danach bei "Telefonanschluss" auf "kündigen".
Anschließend haben Sie noch die Möglichkeit Ihre Bankverbindung, für die Auszahlung des Guthabens, anzugeben.
Sie erhalten im Anschluss von uns eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung des Restguthabens bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen kann.
Wichtig: Sollten Sie diese nicht erhalten haben, lassen Sie uns Ihre Anfrage bitte erneut zukommen!