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Im Urlaub telefonieren (Roaming)
Häufig gestellte Fragen
- Prepaid – mehrfache Rechnungen
- Speicherung der Daten aus Ihrer Eventliste
- Automatische Aufladung und Abbuchung vom Bankkonto/Kreditkarte
- In welchem Netz telefoniere ich?
- National Roaming (Nutzung der E+ und o2 Funkmasten)
- Wo finde ich meine Kundennummer?
Guthaben, Aufladung & Abrechnung
- Welche Zahlungsarten gibt es?
- Automatische Aufladung und Abbuchung vom Konto / von der Kreditkarte
- Kann ich mein Guthaben auch per Überweisung aufladen?
- Wie lange ist mein Guthaben gültig?
- Wie kann ich mein Guthaben/Datenverbrauch unterwegs abfragen?
- Warum heißt der Rechnungsposten "Telefonieguthaben"?
Internet-Pakete und mobiles Internet
- Wie kann ich meinen aktuellen Datenverbrauch prüfen?
- Welche Internetzugangsdaten muss ich in meinem Mobiltelefon eintragen?
- Wie kann ich ein Internet-Paket buchen und/oder wechseln?
- Wie kann ich das Internet-Paket kündigen?
- Mein Highspeedvolumen ist verbraucht. Kann ich Volumen vor Monatsende nachkaufen?
- Was passiert mit nichtgenutztem Volumen am Ende des Monats?
Rufnummern
- Was passiert bei einem Umzug mit meinen Ortsrufnummern?
- Bekomme ich auch eine Ortsrufnummer?
- Welche Rufnummer sieht der Angerufene?
- Bin ich unter meiner Ortsrufnummer nur zu Hause/in meinem Wohnort erreichbar?
- Internationale Ortsrufnummer
- Absendernummer setzen
Rufnummern mitnehmen (Portierung)
- Portierung der eigenen Mobilrufnummer zu simquadrat
- Portierung der eigenen Ortsrufnummer zu simquadrat
- Ortsrufnummer ohne komplette Anschlusskündigung zu simquadrat portieren
- Eine bereits gekündigte Mobilrufnummer/Ortsrufnummer portieren
- Wie lange dauert die Portierung meiner Orts-/Mobilrufnummer?
- Rufnummer aus einem anderen Vorwahlbereich zu simquadrat portieren
SIM-Karte
- Ich benötige eine neue SIM-Karte, was muss ich tun?
- Ich erhalte die Ansage "Ihre SIM-Karte ist noch nicht aktiviert..."
- PIN und PUK, PIN2 und PUK2
- Wie lange ist die SIM-Karte gültig?
- Muss ich meine SIM-Karte zurücksenden, wenn ich gekündigt habe?
- Wo bleibt meine bestellte SIM-Karte?
SMS
Voicemail
- Kann ich die "Visual Voicemail" des iPhones nutzen?
- Was kostet das Abhören der Voicemail?
- Wie kann ich eingegangene Nachrichten abhören?
- Welche Funktionen bietet die Voicemail?
- Wie aktiviere ich die Voicemail?
- Kann ich auf die Voicemail E-Mail-Benachrichtigung auch per E-Mail antworten?