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Im Urlaub telefonieren und surfen (Roaming)
Häufig gestellte Fragen
- Video-Ident-Verfahren bei simquadrat
- Zahlverfahren – mehrfache Rechnungen
- Speicherung der Daten aus Ihrer Eventliste
- Automatische Aufladung und Abbuchung vom Bankkonto/Kreditkarte
- In welchem Netz telefoniere ich?
- National Roaming (Nutzung der E+ und o2 Funkmasten)
Rechnung, Aufladung & Abrechnung
- Rechnungsanschrift ändern
- Zahldaten für die automatische Aufladung ändern
- Einzelverbindungsnachweis ( EVN )
- Rechnungen
- Welche Zahlungsarten gibt es?
- Automatische Abbuchung vom Konto / von der Kreditkarte
Internet-Pakete und mobiles Internet
- Wie kann ich meinen aktuellen Datenverbrauch prüfen?
- Welche Internetzugangsdaten muss ich in meinem Mobiltelefon eintragen?
- Wie kann ich ein Internet-Paket buchen und/oder wechseln?
- Wie kann ich das Internet-Paket kündigen?
- Mein Highspeedvolumen ist verbraucht. Kann ich Volumen vor Monatsende nachkaufen?
- Was passiert mit nichtgenutztem Volumen am Ende des Monats?
Rufnummern
- Was passiert bei einem Umzug mit meinen Ortsrufnummern?
- Bekomme ich auch eine Ortsrufnummer?
- Welche Rufnummer sieht der Angerufene?
- Bin ich unter meiner Ortsrufnummer nur zu Hause/in meinem Wohnort erreichbar?
- Internationale Ortsrufnummer
- Absendernummer setzen
Rufnummern mitnehmen (Portierung)
- Fragen und Antworten zur Portierung von Ortsrufnummern
- Portierung der eigenen Mobilrufnummer zu simquadrat
- Portierung der eigenen Ortsrufnummer zu simquadrat
- Ortsrufnummer ohne komplette Anschlusskündigung zu simquadrat portieren
- Eine bereits gekündigte Mobilrufnummer/Ortsrufnummer portieren
- Wie lange dauert die Portierung meiner Orts-/Mobilrufnummer?
SIM-Karte
- SIM-Karte wechseln
- Ich benötige eine neue SIM-Karte, was muss ich tun?
- Ich erhalte die Ansage "Ihre SIM-Karte ist noch nicht aktiviert..."
- PIN und PUK, PIN2 und PUK2
- Wie lange ist die SIM-Karte gültig?
- Muss ich meine SIM-Karte zurücksenden, wenn ich gekündigt habe?
SMS
- SMSC (SMS-Zentrale) am Handy prüfen oder ändern
- SMS- und MMS-Empfang und -Versand
- Ist der Versand von SMS zu meiner Ortsrufnummer teurer?
- mTAN Verfahren
- SMS to E-Mail
- Kann ich auch WhatsApp nutzen?
Voicemail
- Kann ich die "Visual Voicemail" des iPhones nutzen?
- Was kostet das Abhören der Voicemail?
- Wie kann ich eingegangene Nachrichten abhören?
- Welche Funktionen bietet die Voicemail/Anrufbeantworter?
- Wie aktiviere ich die Voicemail/Anrufbeantworter?
- Kann ich auf die Voicemail E-Mail-Benachrichtigung auch per E-Mail antworten?